今年的“双11”大战,琳琅满目的农产品是最具特色的“弹药”之一。
因农产品是“进口”的东西,所以人们购买时都很在意。传统模式下购买,消费者现场往往要左挑右选,有的甚至还要尝一尝,目的是挑好的买:除了外观好,内在的口感、味道、颜色等也要好。而在网上购买,消费者无法当场体验,只能参考文字、图片或者是视频演示等,因此“所得”与“所见”是否一致成为农产品走“网途”成败的关键。
“双11”是年度销售大战,为了在这场“战役”中能有好的“战绩”,平台、网红、直播达人甚至是生产者本人,都提前做足了功课:多角度宣传产品质量,并推出折上折、满额返等名目繁多的优惠,以此来吸引流量。但不论优惠活动花样有多少,“物美”才是硬道理。前段时间,笔者的一个朋友,看到网上直播推介的苹果很好,就下单购买了两箱,但收到的苹果与网站上推介的差别很大,不仅个头小、颜色淡,口感也不好,而且还有几个烂果。一次不好的网购经历,不仅让朋友对该推介者失去了信任,也让他对该地产的苹果没了好印象。而类似的例子还有不少,如某网站,打着扶贫助农的旗号卖菠萝,吸引了诸多消费者下单,但结果不少消费者收到的却是生熟夹杂甚至是腐烂的菠萝,导致消费者极为不满等等。
流量是网络销售的基础,对农产品网上销售来说,更是如此。但网络销售与线下销售没有本质区别,也一定要遵从诚信经营的理念,不能因为有了流量,消费者不在现场,就弄虚作假,甚至是“萝卜快了不洗泥”,以次充好去糊弄消费者,砸了自己的牌子,失去长远发展的基础。（农村大众）