近年来，中国家居市场风云变幻，在国家房产新政调控、家具建材成本上涨、低碳环保节能思潮等诸多因素的影响下，不同的家居企业和品牌遭遇了不同程度的市场冲击。而当众多陶瓷企业倍感压力重重的时候，金陶名家磁砖却取得了令同行瞠目结舌的业绩突破。
笔者近日对金陶名家品牌总经理张东海进行了专访，寻找家居梦想家，努力诠释金陶名家的业绩逆势攀升之谜，探索并分享品牌运营的操作模式以及营销新思路，希望能借此机会传递给广大经销商，让品牌推广之路有所裨益，突显金陶名家的品牌优势。
金陶名家磁砖品牌总经理张东海
精耕细作聚焦行业发展
8年，说长不长，却足够一个品牌实现蜕变！金陶名家磁砖依托于强大的欧雅陶瓷企业，自2008年成功入市至今，一步一个脚印地踏实成长，8年的栉风沐雨，8年的砥砺前行，金陶名家磁砖自一个默默无闻的新品牌，凭借着企业符合自身发展的准确定位及团结一致的团队，在困境中逆流而上，占领市场，逐渐在业内展露峥嵘头角，成行业极具竞争力的行业一线品牌。
回顾品牌发展之路时，金陶名家磁砖品牌总经理张东海表示，作为欧雅陶瓷企业旗下的新晋品牌，金陶名家凭借卓越的技术优势和雄厚的企业实力，无论是产品品质还是终端消费者认可度，均占据了建陶品牌的重要之地。近年来，金陶名家立足企业基础，对品牌形象的塑造和渠道建设进行了全面的升级，并练就了一支有经验、有活力、有冲劲的营销狼虎之狮，以“新营销、新产品、新品质、新服务、新格局”颠覆式的蜕变全新起航，在市场竞争多变的声浪下，主动求变进行品牌变革，紧扣国家政策和市场潮流进行产品创新等，踏实的每一步都成为了金陶名家磁砖腾飞的羽翼。
搏击风浪谋定而后动
2016年，业界人士展望建陶市场会有回暖复苏的时机。但就目前而言，陶瓷行内同质化竞争状况日益严重，各品牌团队为了应付一轮接一轮的营销车轮战而身心俱疲。一个企业如何在大环境普遍不景气的情况下，占领市场，并且能够在市场上站稳？
关于这个问题，张总对陶瓷行业未来的发展总结为一个字：变。他指出，首先，利润变低，整个行业将像家电行业一样，迎来微利时代。由此引发生产研发、仓储管理、营销渠道、品牌分化等一系列变革，陶瓷企业必须随之调整，在竞争中经过激烈搏杀，优胜劣汰，经历一次大洗牌。其次，无论行业怎么变，总是强者恒强，强势品牌拥有更多发展机会。所以，行业的变革，必然带来企业的变革。张总坚决相信一句话：变革谋发展，思路决定出路。他深刻意识到“越是困难越要破除瓶颈阻碍、越是危局越要寻找突破口”的发展战略，不但积极发现并善用自己的独特之处，实行有效的市场区隔，塑造个性化品牌形象，更适时提出企业升级转型的发展规律，从强调速度，转而强调以提升经营质量，强化产品创新与终端专业运营为发展核心，为打造强有力的终端品牌效应迈出了全新一步。为此，他提出以下四个发展方向。
铸造产品利器
回顾过去，金陶名家率先响应国家的号召，在节能减排方面下足功夫，前后投入很多资金去优化和改进生产设备，让每个细节都达标、合格。同时，技术创新和花色研发，一直是金陶名家追求的目标之一。据张总透露，金陶名家磁砖将继续集中精力，把做好产品为首要任务，产品在品质稳定的情况下，加大花色的研发和创新，进一步丰富产品的花色和款式，以打造行业最顶尖的产品配套、最具竞争力的产品阵营为目标，充分利用企业强大的技术研发实力与稳定高效的产品生产能力等优势，完善并扩大“极致、精品、个性”的产品架构，同时在产品配套上，将紧扣市场脉搏，结合终端展示，实行统一风格，统一形象。
加快品牌化进程铺开营销布局
一个企业如何才更具有生命力和开拓市场的魄力？这只是要有优秀的员工、优质的产品，更需要经销商的积极配合。张总表示首先要加强市场销售管理。据了解，金陶名家企业总部会派专人与经销商沟通，达成了广泛共识，加大了对市场的保护力度，保证各地经销商的实际利益，坚持执行全国市场价格准绳，有效地管控了交易市场的秩序。同时公司有针对性地组织市场精英，先后对全国各地的经销商从业人员，特别是中、小经销商从业人员进行了一系列的针对性的培训，提高其业务水平和实战营销能力。未来，金陶名家将推行品牌服务营销机制。张总介绍，未来的商业竞争，起决定因素的不仅是渠道、产品、创新，更是服务，谁的服务做得好，谁就能长期赢得市场，而服务意识是提供服务的基础，我们要把服务意识成为我们的习惯，而不是一种制度。服务营销，就是让金陶名家全体员工，将服务纳入销售业绩之前，想客户之所想，急客户之所急，不断提升产品的终端服务，优化销售团队。
“第二，品牌重塑，打造品牌形象力。”金陶名家之所以能在残酷的竞争中能够逆流而上，得益于金陶名家关于品牌力的调整”。张总表示，品牌建设工作将放在营销战略中的重要一环，未来将会积极运转市场部，加强空间设计、文案、市场策划团队的打造，完善市场部的功能，辅助、服务好经销商。除此之外，今年将逐步加深与资深媒体商的合作，在工程和家装上全面展开宣传攻势，促进品牌形象的整合与提升，对品牌视觉推广系统进行整合与再造，强力铺开到终端营销触点。
“第三，提高团队执行力。”员工是企业的形象代言人，有了稳如磐石的发展硬实力，若没有沉淀丰厚的团队文化和众志成城的毅力，企业的发展动力将犹如奄奄生息。金陶名家品牌总经理采访时直言：“是金陶名家的狼虎之师，成就了今天的金陶名家。”一直以来，他亲眼目睹了员工的成长和努力。新的一年，金陶名家磁砖将积极打造创新型、学习型的团队，重视执行力，对员工进行更加细致和专业的培训。张总表示，不论未来金陶名陶瓷身处哪种顺境逆境，可以携手一群愿意同心同德，砥砺前行的人才团队，就是金陶名品牌发展路上的最强主心骨！他希望团队成员能继续发扬不畏艰辛、勤奋执着的精神，加大渠道拓展、品牌推广等力度，培养市场空间和消费者，成为拉动公司的全面升级的凝聚力。
访谈的最后，张东海总结道：“在陶瓷行业中期发展阶段，企业生存的根本要靠品牌来争抢市场和消费者青睐，靠创新和锐变来建立自己的核心竞争力并获得附加值，只有前瞻视野、尖端技术及产品和优质服务的崛起超越，不断寻找品牌突破口，依靠创新，依靠品牌，依靠系统运营的可持续发展思路，才会提升金陶名家品牌的整体实力，能让金陶名家从陶瓷大企向陶瓷强企华丽转身。”
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