说话，是人类的本能，是人际交流与沟通的主要方式。谁都会说话，但说不说，怎么说，以及什么时候说等，效果却大不同。
侍于君子有“三愆”
《论语季氏》中，孔子说：“侍于君子有三愆：言未及之而言谓之躁，言及之而不言谓之隐，未见颜色而言谓之瞽。”所谓“三愆”，也就是与地位较高者谈话时最容易犯的三个错误。
“三愆”的学问是很实用的谈话修养。不仅适合跟君子谈话，几乎所有的谈话都适用。
孔子：说话有“三愆”，不可不知
“言未及之而言，谓之躁”
没轮到你讲话时，你抢着说，这就犯了“躁”的毛病，这种情况在谈话时最常见。
三国时期孙权手下有一名叫虞翻的骑都尉，心高气傲，说话不分场合。有一次，降官于禁被孙权放出后和孙权骑马并行，孙权本人并不介意，而虞翻却大骂并用马鞭抽打于禁，孙权心想：即使于禁无礼，我还没说你亦不该大呼小叫，眼里还有我孙权吗？
后来，孙权在船上宴请众人，于禁听到音乐后，失声泪下，虞翻又插嘴：“你不要假装伤心，好让我们放了你，痴心妄想！”孙权对此极为不满。孙权让于禁与他并行，并在宴会上露面，自有孙权的道理，哪里容虞翻插话。
还有一次，孙权和张昭谈论神仙，兴趣正浓，虞翻又插了一句：“谈什么神仙呀？他们都是死掉的人，世上哪里有神仙？”这等于批评孙权、张昭无知，至此，孙权积怒再难平，于是把虞翻流放交州。
孔子一直强调“敏于行而慎于言”，遇事要机敏，雷厉风行。可讲话最忌“抢”，一定要思虑清楚，等时机恰当，再慢条斯理地说出来。
急着发话，本就易失之慎重。即便话本身没什么毛病，若说话的时机不成熟，好话也多半成了坏话。时机未到，急于言语，是为第一愆。
孔子：说话有“三愆”，不可不知
“言及之而不言，谓之隐”
须说话时，就该大大方方地讲清楚。藏着掖着，反倒不好。
齐威王的谋士邹忌相貌过人。一天，他分别问妻、妾和访客：“我和美男徐公哪个更帅？”三人不约而同地说他更帅，可后来他一见徐公，当即自愧弗如。
邹忌思来想去，妻爱他，妾怕她，客人有求于他，当然会向着他说话。他尚且如此，威王身为一国之君，位高权重，想听真话，自然也就更难。于是次日，邹忌便觐见威王，用这个故事婉言劝谏。威王心领神会，广开言路，齐国大治。邹忌的名声也传至今日而不衰。
若邹忌不言，则又如何？一来，他将坐失良机，错过了眼前的赏赐与信任；二来，久久无人敢劝谏齐王，国势日下，对他这个权相又有何好处？
员工该说话时不说，领导会怎么看？要么，别人说得透了，你无话可说，无能；要么，上下级彼此疏远，你或碍于情面，或藏着心眼，不肯跟我说真话，虚伪。于是乎，徐庶进曹营，一言不发，反而见疑。自作聪明，语带隐瞒，是第二愆。
“未见颜色而言，谓之瞽”
孔子有训：“夫达也者，质直而好义，察言而观色，虑以下人。”通达之人，必然具备揣摩他人言语，观察他人脸色的本事。不注意看情势说话的人，说好听些叫做昏聩，讲直白点，即睁眼瞎一个。
曹操的主簿官杨修，虽聪明伶俐，颇有文采，但却不注意看情势说话，最终惹祸上身。曹操在视察丞相府扩建时，用笔在门上写了一个“活”字，当时谁也猜不透这个“活”字是什么意思，而杨修则叫人把门改小，并解释道：“‘门’中加了‘活’字，是个‘阔’字？魏王嫌门太宽阔了。”
有一次，曹操吃了几口糕点，在糕点盒上写了一个“合”字，谁也猜不透这个“合”字的玄机，而杨修则打开糕点盒吃了一口点心，并且告诉大家：“魏王要大伙一人一口。”原来“合”字是由“人”、“一”、“口”组成，不就是“一人一口”的意思吗？
建安二十四年，刘备进攻汉中，曹操虽打算弃守，但还在犹豫之中，尚未最后决定，于是向部属发出“鸡肋”的口令。这是什么意思？无人通晓。唯有杨修打装行李，准备回家。有人问他何以知道是撤军？答曰：“鸡肋”这东西，食之无味，弃之可惜，魏王用它来比喻汉中，这明摆着要撤军。
于是，曹营将士纷纷收拾行装。曹操得知这一军情后大怒，以“惑乱军心”的罪名把杨修杀了。曹操本是疑心很重的人，而杨修却能屡次猜中他的心机，并往往不假思索地说出来。杨修虽然很聪明，但他不懂得收敛，不懂观色而“慎言”。
懂得察言观色的人，往往很少为说错话而吃亏。反之，若对谈话气氛视若罔闻，一味自说自话，轻则说不到点子上，重则说错了话，遭人怪罪，这就得不偿失。不察人情，兀自乱语，是第三愆。
谨记“三愆”之道
说话要谨记“三愆”之道，既不能早，也不能晚，既不能多讲，也不能不讲。即要恰到好处，拿捏好分寸，也要把握好火候，做到既不躁又不隐也不瞽。
古今言谈虽有别，但说错了话便会得罪人，这道理从来未变。牢记“三愆”，既利于我们在交际中避免失言，亦让人学会审时度势，在最恰当的时间点说话，让小言谈获大成效。
