话术:先生,您一开始就提到价格,请问,价格是您唯一考虑的问题吗?产品是否适合您,您难道就不关心吗?
2、太贵了,是口头禅
话术:有时候,有的人张嘴即说太贵了,这句话是他的采购时的口头禅。见到这种人说太贵了的时候就告诉他,你可以先比较一下再来谈。
3、太贵了是衡量产品的一种方法
话术:好的产品价格自然很高,你要买质量好的,有品牌、有保证的,多花这些钱,不就是买个省心吗?
4、先不谈价格
话术:价格是我们都很关注的问题,我们留在后面说,我们先看一下产品是否适合你。然后再讨论价格的问题。
5、要求对方作价格解释
话术:为什么你觉得太贵了?先看对方是否能够有理有据的指出价格高的理由,然后再做解释。
6、塑造产品价值,来提升产品价格含量
话术:在北京一到暑期,就有全国各地的夏令营蜂拥而至,只要普通的文化衫、钢笔、书签的产品,印有北大图案的销售形式一片大好,当有人与这些小贩砍价时,小贩只说:这些东西都很一般,不过就多一个北大标志!让你无言以对。
7、好才贵
话术:当然越好越贵了,你有听说过贱贵吗?
8、大数怕算
话术:我们这个产品是价格比较高,可是我们来算一下,我们的产品保用五年,用价格除以五,每年12个月,再除以12,每月30天,再除以30天,您看,您每天只用花2.7元就可以安全的使用这个产品,您觉得它还贵吗?
9、以使用者多为由
话术:是的,我们的价钱是很贵。但是成千上万的人在用,您想知道为什么吗?
10、一分价钱一分货
话术:您有没有不花钱买过东西?有没有因为省钱买了后使用后悔的经验,您同不同意一分价钱一分货,我们没有办法给您最便宜的价钱,但是我们可以给你合理的交易!
11、对照法
话术:给您一张纸,把这个产品给您带来的好处写在左边,不好的写在右边,最后看左边的和右边的相对比进行比较取舍。
12、了解客户对商品的价值评估
话术:您觉得值多少?让客户告诉你他对该产品的价值评估,知道了客户的价值标志,自然好回答了。
13、价格重要还是效果重要
话术:您说价钱比较重要还是效果比较重要?客户在回答这个问题时,通常会出现两种答案:一效果重要,那问题就迎刃而解了;二同样重要,是的,价格和效果是互相依存,相互保证的,价格低的不合理的产品,你敢买吗?
14、是否只在乎价钱的高低
话术:您只在乎价钱的高低吗?难道您不关心其他因素吗?比如质量。
15、对比的对象
话术:您所说的价格太高,请问是和哪个产品比?在西安杨森制药,该企业要求所有的一线销售人员,如果遇到顾客说产品太贵了的时候,都统一回答:请问您是和那个产品比?这时候顾客如果说某某品牌的同类药的价格低的时候,销售人员就会告诉他,那一个药的价格构成,药品成分。自然说的是有理有据,让人信服。如果这时候顾客说不出来某某品牌的同类药的价格低的时候,自然就是一种借口而已。